Politica de Confidențialitate – Coworkperativa

Operatorul de date: COWORKPERATIVA S.R.L., persoană juridică cu răspundere limitată, organizată și funcționând conform legislației din România, cu sediul în București, Sectorul 2, Str. Aurel Vlaicu nr. 62–66, Spațiu servicii – Parter, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20200181166409, având CUI RO43508470, proprietar și administrator al website-ului https://coworkperativa.ro (denumită în continuare „Coworkperativa” sau „Societatea”).

Confidențialitatea vizitatorilor website-ului nostru este foarte importantă pentru noi și ne luăm angajamentul să o protejăm. Această politică explică ce vom face cu informațiile dvs. personale.

Prezenta Politică de confidențialitate descrie ce tipuri de date cu caracter personal sunt prelucrate, cum sunt utilizate, care sunt opțiunile dvs. în legătură cu aceste prelucrări, precum și modul în care respectăm drepturile pe care le aveți în calitate de persoană vizată, conform legislației aplicabile, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („RGPD”).

Prin acordarea consimțământului asupra utilizării cookie-urilor, în concordanță cu termenii acestei politici, la prima vizită pe website, ne permiteți să utilizăm cookie-uri de fiecare dată când accesați https://coworkperativa.ro.

Politica nu acoperă informațiile colectate de website-uri terțe (inclusiv partenere sau cele care au spațiu de publicitate pe website-ul nostru). Vă recomandăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărui website terț accesat din site-ul nostru.

ÎNAINTE DE A UTILIZA WEBSITE-UL COWORKPERATIVA.RO SAU SERVICIILE NOASTRE, VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ POLITICĂ PENTRU A ÎNȚELEGE CUM VĂ SUNT PRELUCRATE DATELE CU CARACTER PERSONAL.

Colectarea informațiilor personale

Prin vizitarea website-ului https://coworkperativa.ro vă exprimați acordul expres și neechivoc privind colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv RGPD.

Website-ul poate colecta următoarele categorii de date:

• informații despre computer/dispozitiv (adresă IP, locație geografică, tip și versiune browser, sistem de operare);
• informații despre vizitele și utilizarea website-ului (sursa de recomandare, durata vizitei, pagini vizualizate, căi de navigare);
• informații precum adresa de e-mail, introduse la înregistrare sau în formularele de pe site;
• nume și e-mail pentru abonarea la comunicări (newslettere, alerte);
• date de identificare și contact, adresă și, dacă este necesar pentru facturare, CNP – pentru furnizarea serviciilor și emiterea facturilor;
• informații introduse în timp ce utilizați serviciile de pe website;
• informații generate în timpul utilizării site-ului (când, cât de des și în ce circumstanțe îl utilizați);
• date necesare exercitării drepturilor noastre și formulării eventualelor pretenții;
• informații din comunicările transmise prin e-mail sau formularele site-ului, inclusiv metadate;
• orice alte informații personale pe care ni le transmiteți.

Scopurile prelucrării includ, fără a se limita la:

• îndeplinirea obligațiilor și drepturilor ce reies din Termenii și Condițiile aplicabile;
• interese legitime ale Coworkperativa: marketing direct (oferte, promoții, evenimente), evaluarea satisfacției, stabilirea intereselor dvs. (automat sau nu) pentru oferte relevante, analize statistice fără profilare individuală;
• administrarea și personalizarea website-ului;
• autorizarea utilizării serviciilor disponibile pe site;
• furnizarea serviciilor și efectuarea plăților (temei: executarea contractului / obligație legală);
• emiterea și trimiterea facturilor/rapoartelor/notificărilor de plată și colectarea plăților;
• transmiterea de notificări solicitate în mod expres;
• newsletter (doar dacă v-ați abonat; vă puteți dezabona oricând);
• comunicări de marketing proprii sau ale unor terți atent selectați, numai cu consimțământul dvs. explicit (retragerea consimțământului este posibilă oricând);
• afișarea de reclame relevante preferințelor dvs. pe baza cookie-urilor și a activității pe site (detalii în Politica de Cookies; temei: interes legitim);
• furnizarea către terți de informații statistice agregate, fără identificarea utilizatorilor;
• soluționarea solicitărilor și reclamațiilor;
• menținerea securității website-ului și prevenirea fraudelor;
• exercitarea/apărarea drepturilor noastre legale (temei: interes legitim);
• verificarea respectării termenilor și condițiilor de utilizare.

Contact pentru întrebări privind prelucrarea datelor: office@coworkperativa.ro, prin numerele de telefon de pe site sau prin formularul de contact.

Divulgarea informațiilor personale

Fără consimțământul dvs. expres, Coworkperativa nu furnizează informațiile dvs. personale către terți pentru marketingul direct al acestora.

Putem divulga informații personale:

• dacă ni se solicită prin lege;
• în legătură cu proceduri legale potențiale sau în curs;
• pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv prevenirea fraudelor);
• către furnizori/împuterniciți/agenți (găzduire, mentenanță, marketing, suport financiar), strict pentru îndeplinirea serviciilor, sub obligații contractuale de confidențialitate;
• la solicitarea unei instanțe sau autorități competente.

Transferuri internaționale de date

Datele pot fi stocate, prelucrate și transferate între țări în care operăm, în conformitate cu această politică. Dacă transferăm date în state din afara SEE care nu oferă un nivel de protecție echivalent, vom aplica garanții adecvate (de ex., Clauze Contractuale Standard).

Informațiile publicate pe site sau transmise spre publicare pot fi accesibile la nivel global prin Internet. Nu putem împiedica utilizarea/folosirea necorespunzătoare a acestor informații de către terți.

Prin utilizarea website-ului, vă exprimați acordul cu privire la astfel de transferuri, în condițiile de mai sus.

Păstrarea informațiilor personale

• Păstrăm datele cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, conform procedurilor interne și regulilor legale de arhivare.
• În general, datele utilizatorilor sunt păstrate pe durata relației active (ex.: cont/abonare/comunicări) și se șterg la solicitare sau după o perioadă de inactivitate rezonabilă.
• Datele clienților plătitori pot fi păstrate pe întreaga perioadă prevăzută de lege pentru documente financiar-contabile.
• Datele cookie sunt păstrate conform setărilor tehnologiei (de la durata sesiunii până la ~2 ani pentru cookie-urile de analiză – detalii în Politica de Cookies).
• Datele pot fi stocate în infrastructuri cloud, baze de date criptate, cu acces limitat.
• Păstrăm documente (inclusiv electronice) care conțin date personale în măsura cerută de lege, dacă sunt relevante pentru proceduri legale sau pentru a apăra/interesa drepturile noastre legitime.

Securitatea informațiilor personale

Adoptăm măsuri tehnice și organizaționale rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau modificarea datelor dvs. personale. Totuși, transmiterea informațiilor pe Internet implică riscuri și nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise online.

Drepturile dvs.

Conform RGPD, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – confirmare și informații despre prelucrări;
• Dreptul la rectificare – corectare/completare date inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în cazurile prevăzute de lege;
• Dreptul la restricționare – în situații precum contestația exactității datelor sau prelucrare ilegală;
• Dreptul la portabilitate – pentru datele prelucrate automat, în condițiile legii;
• Dreptul la opoziție – în special pentru marketing (inclusiv profilare) și prelucrări întemeiate pe interes legitim;
• Dreptul de a retrage consimțământul – oricând, pentru prelucrările bazate pe consimțământ;
• Dreptul de a depune o plângere – la ANSPDCP;
• Dreptul la o cale de atac judiciară – împotriva deciziilor obligatorii ale autorității de supraveghere;
• Dreptul de a fi notificat cu privire la prelucrări incidente conform legii.

Exercitarea drepturilor: transmiteți o solicitare scrisă la office@coworkperativa.ro. Înainte de a furniza informații, vă putem solicita dovezi suficiente ale identității (de regulă, copia unui act de identitate certificată „conform cu originalul” și o factură de utilități recentă, certificată „conform cu originalul”, cu adresa curentă).

Ne puteți solicita în orice moment să nu vă prelucrăm datele în scop de marketing.

Dacă doriți să formulați o plângere/reclamație privind utilizarea informațiilor dvs., ne puteți contacta la office@coworkperativa.ro sau prin datele de contact afișate pe https://coworkperativa.ro. De asemenea, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: http://www.dataprotection.ro/, B-dul Gen. Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, 010336, București, România.

Site-uri terțe

Website-ul nostru poate include link-uri către website-uri terțe. Nu deținem control și nu ne asumăm responsabilitatea pentru politicile și practicile lor de confidențialitate.

Modificări și actualizări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar, publicând o versiune nouă pe https://coworkperativa.ro, fără notificare prealabilă. Vă revine obligația de a verifica periodic politica afișată pe website.

În măsura în care ne-ați furnizat o adresă de e-mail validă, vă putem transmite o informare privind modificările, fără a vă înlătura obligația de a verifica periodic Politica de confidențialitate.

Dacă informațiile dvs. personale necesită corectare sau actualizare, vă rugăm să ne contactați la office@coworkperativa.ro.

Operator